常见问题
· 我选择的这款商品有货吗?什么时候能发货?答:亲!能拍下都是有货的哦,(除快递爆仓,天气等不可控制的客观原因外), 正常订单拍下后3天内安排发出。· 如果没有按照承诺发货我该怎么办?答:正常情况当天5点之前的订单都会在3个工作日内安排发货,除非遇到大型活动以及店铺活动延迟发货,但凡有延误的,我们都会提前通知到大家,如果给予承诺发货时间并没安排发货,您可以联系客服给予解释和赔偿。· 我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?答:江浙沪皖(1-2天左右) 其他地区(3-4天左右)甘肃,宁夏,青海,云贵川等偏远地区到货时间为4-7天左右!新疆5-10天左右,部分延迟请联系店铺客服延长付款时间!货物我们采用特级包装纸箱和泡沫,多层防护,请绝对放心!· 该怎么收货,应该注意哪些事项?答:请检查货物外包装是否完好,无拆过痕迹,及时打开检查下是否有破损和挤压变形等情况,如果货物破损、少件等,请你拒收后及时联系我们的在线售后旺旺。· 15天以后的质量问题该如何处理?答:支持7天无理由退换货!质量问题一年包换,两年保修,可享受全国售后中心保修。对于当地没有售后联保的客户,质量有问题七天内可退换,并由我们负责邮费。一年内可寄回我们负责换货,邮费买家承担。· 品牌介绍 科碧泉早在1989年就进入了国际市场。从2011年开始在上招商。科碧泉就秉承进军以出口品质屌丝价格来服务国人,将医疗保健、时尚生活与核心技术三大领域中领先的产品和服务带给国人。