腾讯新闻《一线》 王潘
4月14日，联想集团以网络直播形式举行新财年誓师大会，联想集团董事长兼CEO杨元庆发表了全员演讲。
杨元庆说，在过去的36年里，联想逐渐建立起两项核心竞争力，一是全球化的业务能力布局，二是基于科学技术创新与生产制造协同发展理念的运营。
在2020新财年开幕之际，杨元庆向全员提出了新的更加进取的目标——在未来的十年里，把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。
“世界各地的客户不断地告诉我们，他们需要的不再仅仅是硬件设备，他们需要的是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案，需要的是包含顾问、实施、运维在内的全方位服务。客户导向让我们决定把目光聚焦于服务和解决方案。”
杨元庆表示，近年来，联想已经为此积累了不少能力，在全球范围内拥有大规模的硬件安装基数，打造了专业服务团队，而且拥有种类丰富的服务产品组合。现在要做的，是进一步扩展和提升服务业务，让竞争力再上新台阶，以服务和解决方案为导向推动转型的深入。
以下是杨元庆演讲全文：
小伙伴们，大家好！第一次以网络直播形式跟大家共同开启新财年，我是你们的元庆主播。
非常想念大家，想念可以排排坐、握握手的日子。但疫情之下的“云誓师”，又何尝不是一种新鲜的回家感觉，又何尝不是在激励，在奋斗？
过去的两三个月，联想人全球连心，并肩战斗，全力保护我们的每一位员工，每一项业务。
我们要感谢人力资源和行政团队及时发布防控指引；感谢全球供应链未雨绸缪，提前采购调集防护物资；感谢市场与沟通传递清晰的思考、理性的声音；感谢site leaders对各地员工给予关心和指导；更要感谢每一位小伙伴，为满足客户在特殊时期的需求，时时在线，日夜奋战。谢谢你们！
危机面前，联想还积极为抗击疫情尽心尽力。我们第一时间为火神山和雷神山医院捐赠了所有IT设备。在此，我要特别向这些勇敢逆行的小伙伴们致敬：你们为“两山”运送设备，测试安装，确保系统的正常运行，你们，是联想的英雄！与此同时，我们为全国125个城市抗疫一线提供现场服务支持；我们提供超算技术帮助华大基因研究新冠病毒的基因组特性，支持中国科大进行新冠肺炎成因和治疗的科研攻关；在中国，在日本，在美国、意大利、巴西，在全球各地，我们为医院、学校和低收入家庭捐赠电脑和平板，帮助实现医疗救助、远程教育。联想在全球的捐助金额已经超过1千万美元，这个数字还在继续上升。
在抗击疫情的同时，我们还想方设法把业务受到的冲击降到最低。我们在国内的工厂全部复产，而且现在已经全部满产，包括武汉厂！最近一段时间，国内各种媒体对我们的复工复产经验做了有力度的报道，我们甚至成为了中央电视台的常客。我跟他们说，其实我们就是一群早起的鸟，勤奋又动脑筋，有责任心，因此办法总比困难多。
说到责任心，让我给大家介绍另一位特殊时期的联想英雄，一位真正的逆行者，他是我们武汉厂的厂长。春节前，他买了1月23日的火车票回老家，当天武汉开始封城，他应该感觉庆幸，但实际每天都在焦虑，为留守的同事焦虑，为复工复产操心，恨不得插上翅膀飞回去。2月9日，他终于申请到了特别通行证，逆行回到了日思夜想的前线阵地。他就是齐岳！让我们连线齐岳。
YY（杨元庆）：你好，齐岳！
齐岳：元庆好，谢谢您的鼓励！前段时间，武汉厂很多同事都跟我一样焦虑着，为了复工，大家选择勇敢逆行和无私奉献，复产后大家都一直奋战在产线上，我们现在就在武汉工厂的贴片车间里。
YY：大家一直心系武汉，咱们厂的情况现在怎么样？小伙伴们都好吗？
齐岳：谢谢大家的关心，我们都安好！武汉 3月开始复工复产，现在已经100%恢复到正常时期的产能！为了保障小伙伴们的健康和安全，我们采取了严密的措施，还运用了物联网和大数据技术进行员工信息管理、园区疫情防控、决策生产安排。这边是武汉基地防疫返工小组三位主要代表，在大家的共同努力下，武汉的小伙伴们又重新回到熟悉的环境工作，大家很有安全感，也充满了干劲儿。
YY：太棒了！谢谢你们，辛苦了！
齐岳：谢谢所有家人们的关心和帮助！联想加油！中国加油！
YY：中国加油！小伙伴们加油！
尽管疫情难免会影响到我们全年的目标达成，但是在2019财年的前三个季度，我们克服了千难万险，延续了强劲的势头，这份成绩单值得所有联想人骄傲。
智能设备领域，我们的个人电脑保持了全球冠军的地位和行业领先的利润水平，移动业务连续5个季度保持盈利，新型物联网设备的营业额顺利达成4倍增速。
数据中心领域，我们的私有云和传统数据中心业务恢复增长。在中国，在我们开始落实喜马拉雅项目，加大投入后，成效显着。
行业智能领域，数据智能业务为近170个大型工业企业提供智能化解决方案，营业额年比年增长了140%。云网融合事业部与15个省级运营商客户签订了战略合作协议，合同额突破了2亿人民币。
软件和服务领域，我们的前三季的营业额突破26亿美元，占到了集团整体的6.6%。
与此同时，联想创投被投企业达到了120多家，其中独角兽和上市企业持续不断的增加。
向所有为这不平凡的一年做出贡献的小伙伴们表示祝贺，和感谢！ 谢谢大家！
从整年来看，疫情影响了我们在第四财季的业绩表现，加上贸易环境的情况，以及几乎贯穿全年的CPU短缺；但对于对战略转型具有重大意义的 “四个小目标”，我们大部分都达成了。具体到业务，PCSD依然竞争力强劲，业务稳健，而MBG、DCG在前一财年分别实现扭亏为盈和高速增长之后，去年的目标达成不尽人意，外因、内因，我们都需要认真复盘。只有直面问题，兴利除弊，及时调整，我们才能成为疾风中的劲草，烈火里的真金。
展望新的一年，我们所面临的不确定性将更加错综复杂。今天，经济学家们几乎众口一词：世界经济将在疫情冲击下出现严重滑坡。有人甚至把这场危机的波及面、严重性和持续时间与1929年的经济大萧条相提并论。尽管各国政府纷纷推出计划，力图刺激经济复苏，但归根结底，危机何时解除最终取决于疫苗何时能够问世，病毒传播何时能被彻底遏制，但坦白说，我们无法给出答案。
相比首当其冲的服务业，现在来看，我们所处的行业遭受的冲击并不是最严重的，暂时没再次出现断崖式下降，我们自己的现金状况也良好。但是全球疫情一旦长时间持续，经济滑坡的影响将不可避免地影响到行行业业，影响到我们。所以我们一定要做最艰苦的准备，但是尽最大的努力，争取最好的结果！
做最艰苦的准备，意味着我们要把回归基本面放在最高优先级，这要求我们每一个人都能深刻理解，并且做自己力所能及的贡献。
首先是员工的健康与安全，大家要尽一切努力做好防护，因为?“你好，公司才好”。
同时是公司的运转安全，我们要保需求，确保客户沟通顺畅，每一个客户的需求都能及时地被接收、被处理；我们要保生产和供应，工厂不停转，物流不停转；我们同样要保服务，确保客户请求得到及时满足，这些是我们一定要坚守的“生命线”。我们还要加快收款，审慎投资，以保证充足的现金流动性。
不仅如此，在疫情的催化下，我们还需要进一步增强生产力，提升效率，这也是我们长久竞争力之必须。
小伙伴们，越是艰苦，我们越将证明：“那些没能摧毁我们的，将让我们更加强大”！
与此同时，我们还要尽最大的努力，寻找、把握新的机遇。
在终端业务领域，疫情之下，人们的生活和工作方式呈现新常态，学校的课程转到线上，公司的业务转到线上，个人电脑、平板和显示器的需求呈现显着增长，而人们对线上购物、在线游戏、远程问诊和视频会议工具等需求的暴涨，蕴藏了蓬勃的机遇。联想在智能物联网领域丰富而全面的产品线，以及和软件应用提供商良好的关系，完全有能力成为在线经济的“一站式供应商”。
在商用和企业级领域，疫情造成的劳动力短缺引发了新一轮对自动化操作、工业级机器人和数字化解决方案的关注。最近，“新基建”成为市场关注的热点。新基建中的工业互联网、大数据中心、5G网络、人工智能恰好与我们的3S战略相契合，我们要积极成为“智慧基建”的核心提供商。
要满足这些市场需求，要求我们通过创新的技术或业务模式，率先推出新的产品和解决方案，这将是我们打造新的业务、新的核心竞争力的绝好机会。
在过去的36年里，联想逐渐建立起两项核心竞争力，一是全球化的业务能力布局，二是基于科学技术创新与生产制造协同发展理念的卓越运营。
2020的春天，新十年打开的方式，令所有人始料不及。在这新的十年中，联想该怎么样打造下一个核心竞争力呢？
在回答这样的一个问题之前，先来复习一下联想的愿景——我们要通过坚定执行包括智能物联网（Smart? IoT）、智能基础架构（Smart Infrastructure）和行业智能（Smart Verticals）在内的3S战略，成为智能化变革的引领者和赋能者。这个愿景，不会改变！
今天，世界各地的客户不断地告诉我们，他们需要的不再仅仅是硬件设备，他们需要的是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案，需要的是包含顾问、实施、运维在内的全方位服务。客户导向让我们决定把目光聚焦于服务和解决方案。
近年来，我们已为此积累了不少能力。我们在全球范围内拥有大规模的硬件安装基数，打造了经验比较丰富的专业服务团队，而且拥有种类丰富的服务产品组合。现在要做的，是进一步扩展和提升服务业务，让竞争力再上新台阶，以服务和解决方案为导向推动转型的深入。
这里所说的服务包括三个层次。除了设备服务与软件等围绕现有硬件产品的“附加服务”外，我们正在不断拓展运维服务和设备即服务业务，进而提供解决方案服务，包括系统集成解决方案和联想智能解决方案。我们的目标很明确，针对第一层，我们要提高附加率；第二层，要增强客户粘性；第三层，要从单纯的IT设备厂商升级成为一个值得信赖的解决方案提供者，并在这样的一个过程中积累自主研发的知识产权，实现最大程度的复用。三层服务，三箭齐发，将创造更大的价值，令转型落到实处。
在这里，我要向大家提出新的更加进取的目标——在未来的十年里，把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力！
方向明确之后，我们大家可以对新财年有怎样的新期待呢：
智能物联网（Smart IoT），也就是IDG，我们的王牌军——个人电脑业务，希望你们能甩开后面的追赶者、进一步巩固全球冠军的地位，继续保持行业领先的盈利水平；移动业务，希望可以找到盈利性增长的新路径。
希望在智慧家庭、智能办公、嵌入式PC、AR/VR等智能设备及解决方案中，至少有两个能够实现突破，规模翻番。
智能基础架构（Smart Infrastructure），希望DCG数据中心业务真正展现出转型域业务的风采，营业额实现高于市场20个百分点的年比年增长！希望CNBU云网融合业务能够打造20个以上的5G规模性专网，获取100个以上的5G to B行业客户。
希望包括DIBG、CIOT在内的软件与服务业务总体营业额年比年增长20%，占集团整体的比重进一步提升至少1个百分点！希望在行业智能领域，基于自主IP的智能化解决方案营业额实现翻倍增长！
小伙伴们，如果你们有信心达成这些目标，就给我一个云回应！太棒了，我眼前的大屏幕已经被无数的烟花点燃！只要我们保持学习和坚持不懈地创新，秉持团队合作和以客户为中心的理念，永持主人翁的精神，就一定能勇往直前，战无不胜！
多年以后，当我们回想起今天，我希望我们都能满怀骄傲，为我们曾经众志成城，为我们大家一起转危为机，为我们在困境中奋起，奠定新的核心竞争力，为我们变得更强大，赢取一个又一个胜利！
谢谢大家！
