网易科技讯 3月5日音讯，据国外新闻媒体报导，苹果公司提示零售店职工，留意用于替换的iPhone存在缺货问题。这是新冠肺炎疫情令苹果供给链严峻的又一个痕迹。
据苹果零售店的职工称，该公司最近告知零售店的技术上的支撑人员，那些用于替换的iPhone呈现供给缺少，时刻将继续两到四周，这些iPhone是为严峻损坏的设备预备的。
这些被称为“天才”的职工在一份备忘录中被主张，他们能够主意向客户提出，能够邮递用于替换的iPhone，或供给用于外借的iPhone，以缓解缺少带来的延误。
据这些职工称，一些苹果零售店也留意到了单个零部件存在缺少问题，这些职工要求不泄漏名字。苹果发言人没有回复记者的置评恳求。
当用户把损坏的iPhone带到苹果零售店时，该公司能够替换屏幕或摄像头号单个零部件。假如iPhone无法修正，苹果通常会供给一部iPhone替换客户已无法修正的手机，但替换的iPhone不会是全新的。
iPhone修理零部件的缺少，是新冠肺炎疫情对苹果运营形成的显着影响之一。彭博新闻社最近报导称，苹果渐渐的开端发现iPad Pro的供给呈现缺少，而iPhone 11在世界市场上的供给也开端略显严峻。苹果还约束职工前往中国大陆、韩国和意大利出差，并鼓舞患病的职工度假。它还要求职工举行线上会议。
在因疫情而被逼暂时封闭中国大陆悉数42家门店后，苹果也在设法让这些门店敏捷从头开业。依据对其零售网站的评价，到周三，苹果在中国大陆的42家门店已有38家从头开业。（刘春）
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