文 | 张雨忻
2015年参加字节跳动的朱文佳从陈林手里接过了今天头条。在此之前,他曾在百度任查找架构师,参加字节跳动后,也一向深得引荐算法负责人杨震原器重,被认为是头条里算法技能的top 3人选。
但此时朱文佳面对的是一个有些老迈的今天头条:不同于抖音的高歌猛进,据QuestMobile数据,自2018年8月至2019年8月,今天头条的DAU一向在1.2亿左右徜徉。
这位新就任的今天头条CEO有必要供认,自己面对的是一个现已过了高速添加期的产品。而张一鸣给今天头条定下的方针是还要完成至少4000万DAU的添加。
为了破局,今天头条开端大力攻查找,这背面不仅仅因为朱文佳的技能布景,也是期望用户能在头条里完成更多维度的信息获取。朱文佳心目中的头条,应该是一个“通用信息渠道”。
所谓通用信息渠道,包括两层意义:一是其“通用性”,人人都可以正常的运用;二是其“丰厚性“,可以支撑多种分发办法和内容体裁。这与朱文佳对今天头条产品逻辑的考虑是符合的:一横一竖。横,指的是内容载体的丰厚度;竖,指的是内容分发办法的多样性。
查找,正是头条在内容分发办法上的新测验,也是未来最重要的添加引擎之一。
今天头条的“查找办法论”
换做两年前,假如你在今天头条App里看到什么内容,继而想扩展阅览一下,会发现这是一件极端不方便的工作。因而多数人的挑选是关掉今天头条,跳到百度去查找。
朱文佳和团队观察到用户在查找体会上的需求和不满,也因而看到一条抱负化的行为途径:一个用户从头条的诺贝尔奖要闻专题上了解到2019年诺贝尔物理学奖的三位得主;但三个地理物理学家的姓名比较长,曾经也不了解,便激发了查找的爱好;在头条查找后,又发现了不少地理物理范畴的科普头条号,觉得内容不错,随手点了重视;再之后,引荐引擎开端引荐天体物理相关的科普常识,让这个用户对这个范畴的常识有了更多了解。
引荐引擎和查找引擎本就是可以无缝结合在一起的,这是朱文佳对信息流产品新形状的判别。“三年前,手百、UC浏览器、QQ浏览器等产品只要一个查找框,但现在咱们都变成了一个查找流、一个信息流的形状。”
从产品逻辑上看,查找标明用户的爱好,能让引荐引擎做更精准的引荐,意味着更好的产品体会。信息流自身的内容生态也能协助查找,内容的丰厚性决议着查找的质量。假如两者能很好地磨合,对拉新和留存都有协助。
内容渠道衍生出查找功用的比如不在少数,YouTube简直可以说是全球最大的视频查找引擎,而微信、微博、知乎、小红书里的查找,也都是根据各自的内容生态而构成的。
头条从2017年开端组成查找团队,“查找这个工作需求至少一个100人的团队才干做好” ,朱文佳告知36氪。2018年,头条开端加大技能团队的投入。哪怕市面上现已有百度、搜狗,在朱文佳看来,查找引擎这项事务也还没有发展到一个完善的状况,咱们都还有提高空间。“首要,技能上还存在提高空间;其次,经过做好内容来改善查找体会,这个思路之前是没有被充沛探究的,内容是查找的底子。” 朱文佳说。
关于头条来说,其在引荐引擎的基础上探究出来一套机器学习的办法,并把这套技能架构迁移到查找上,这是一套和百度等查找引擎不一样的底层算法。别的,用满足的时刻养好内容生态,把内容质量做上去,在朱文佳看来也是头条做好查找事务的要害。
即就是个不折不扣的后来者,今天头条却没方案扮演谦善人物。在查找发动两年后,头条的查找团队自认为现已做到了职业榜首队伍。面对查找商场现有的格式,朱文佳直言:“做一个东西肯定是冲着榜首去的,瞄着第二让人觉得没有奔头。”
今天头条终极形状
在张一鸣心里,他一向知道头条“要做成一个十分大的东西”。
2015年末,今天头条进入了一个产品用户数榜单,并且是前20名中仅有一个由2010年后建立的公司发布的产品。一些搭档觉得可以预备上市了,但张一鸣在年会上表明,今天头条是一个十分大的东西,对特别大的东西的演化要有耐性。
2012年,今天头条仅仅一个聚合新闻客户端,在融资的时分,张一鸣总是会被问询:怎样跟腾讯、新浪、搜狐这些新闻客户端竞赛?但7年曩昔,今天头条现已包括了头条号、短视频、问答、微头条,直至近期的查找,今天头条在不断拓宽自己的鸿沟。
“一个现代人所能接触到的一切内容体裁和分发办法,简直都在头条渠道上得到了包容和表现。”朱文佳说,“回过头来看,(张一鸣说的)这个十分大的东西实际上的意思就是通用信息渠道。”
跟着产品的演化,今天头条也曾经历过一段十分峻峭的添加曲线,DAU一年能涨三四千万。抱负情况下,产品每添加一个新功用、每添加一个新的内容形状,都能在新增或留存上带来协助。
但添加现已阻滞好久,突击战变成了持久战。
今天头条面对的是归纳实力的竞赛,不再是单点上短期出奇观的阶段。渐渐的变多的产品想成为头条,在这个充沛竞赛的状况下,头条不得不回到原点:留住创作者,做好内容生态。
这个思路反映在了头条本年的战略里:“创作者收益方案”,未来一年要协助1万位创作者月薪过万,为创作者供给百亿流量包、个性化IP打造和多元变现办法等扶持;此外,就是为用户和创作者供给好的服务体会。
“你不或许逼迫用户用你的产品,一定是你供给的服务到位了,用户才会来。”朱文佳判别,泛资讯范畴赛道至少是DAU 6亿级的商场,但现在没有一家可以在体会上做到十分完美,因而出现出了现在多家渠道胶着的局势。
“这个赛道很大,咱们应该一起做好引荐、查找、内容生态、变现,全方位提高才有或许发生更大的竞赛力。” 朱文佳告知36氪。