“超级运用” Grab 的另一联合创始人陈慧玲（Tan Hooi Ling）一向十分低沉。
在上星期举办的第 21 届日经论坛世界经营者会议（Nikkei Global Management Forum）上，36氪海外事务集团 36Kr Global 旗下子品牌 36Kr Japan 的记者总算“逮到”了陈慧玲，就个人布景及公司未来方案等进行了访谈。
日经全球经营者会议是亚洲最著名的世界商务会议之一， 汇集了来自世界各地闻名企业的 CEO 、董事长以及评述人。往届嘉宾包含通用电气上一任董事长 Jack Welch 、谷歌上一任董事长 Eric Schmidt、 戴森公司创始人 James Dyson、阿里巴巴集团上一任 CEO 马云、星野集团董事长星野佳路等闻名的商界首领。
作为日经全球经营者会议的协作媒体，36Kr Japan 还在会上采访了 KPMG India CEO Arun M. Kumar 、旭化成 CEO Hideki Kobori 和日清 CEO Koki Ando 。
陈慧玲与 Grab 的另一联合创始人陈炳耀（Anthony Tan）相识于哈佛商学院《金字塔底层的商业》讲堂，这是一门介绍企业怎么协助改进开展中国家低收入人群生活水平的选修课。
两人共同以为兴办一家既能持续高速增加、又能报答社会的企业是可行的。在这一创业理念驱动下，7年前，Grab 应运而生。
现在，Grab 渐渐的变成了东南亚“超级运用”，供给打车、外卖、金融、医疗等一系列服务。一向以来，陈炳耀都是 Grab 的“发言人”,一再出现在出资者宣讲会、媒体采访等公共场所。比较他的“高调”，陈慧玲多在暗地。
采访节选：
Q：作为机械工程专业的学生，为何会挑选跳到商业范畴？
A：读本科时，我曾经有一年时刻都在实习，由于我觉得为了学习而学习并不实践。我期望从中找到自己的爱好点，以调整后续阶段的学习方案。
在我为成为一名超卓的工程师尽力时，我逐步意识到那些严峻决议方案其实把握在办理者手中。工程师不明白办理，办理者不明白技能，他们不理解对方的言语，交流起来一般便是“鸡同鸭讲”。而为了替公司和客户做出最优决议，一定要倾听各方的声响。从那一刻起，我决议要学会说商业言语。我需求了解办理层的主意，也需求知道司理究竟是什么人物。走运的是，麦肯锡给我供给了学习进修的时机，悉数就这样开端了。
Q：从麦肯锡离任后，你挑选参加美国客户关系办理软件服务供给商 Salesforce ，而不是重返 Grab 。能谈谈这个决议背面的原因吗？
A：麦肯锡赞助我去哈佛商学院读 MBA，价值是两年作业合约。不过合约还没到期，我就现已离任。其时我只在那儿作业了一年，所以我欠了一笔美元违约金。为了赶快还清债款，我得找一份薪水不错的作业。
另一个原因是，其时公司在 Anthony 和整个团队的打理下有条不紊、作业杰出。所以，虽然我有回去的激烈志愿，但公司并不是缺了我就不可。
Q：在 Salesforce 作业期间，你也有参加 Grab 运营。能介绍下你其时在 Grab 详细担任什么？怎么办理个人时刻？
A：我没什么正式头衔。我都是凭热心责任帮助，由于 Grab 对我来说，含义非同寻常。那时候，我经常在晚上和周末与 Anthony 及办理团队成员进行电话会议。度假期间，我会回 Grab 作业。有一次，我从 Salesforce 申请了两周的假，这样就有时刻回Grab了。刚到马来西亚，还没顾得上歇息，我就再接再励地开端了 5 个东南亚国家的商务行程。那肯定算得上那一年最艰苦的两周。
Q：听起来就很艰苦。所以在那段时刻里，究竟是什么力气在鼓励你这么做？
A：便是觉得有意思。我觉得投身于自己酷爱的作业趣味无量。我不以为创业者需求什么外在驱动力，当你开端做一件自己真实介意和信任的作业，你便是那股驱动力。
Q：Grab 前期面对的应战有哪些？
A：七年前，我和 Anthony 刚开端创业时，境况很困难。那时，许多出租车司机都还不明白智能手机为何物，所以咱们开了许多场训练，专门教他们怎么运用智能手机。他们一开端并不信任 Grab 能招引乘客，咱们花了许多时刻跟他们交流，了解他们的难处。终究，诚心换来了信任和时机。这些司机中有许多经过 Grab 提高了接单量，他们还向其他司机引荐这个运用。现在，不需求吃力宣扬，他们自己就会自动挑选 Grab。
Q：在区域商场上，Grab 面对哪些应战？
A：东南亚是一个差异明显、严峻细分的杂乱商场，找不到一个全能的处理方案。想在这儿站稳脚跟，需求选用“超本地化”战略，不过在“超本地化”和运用全球科技之间找到一种平衡着实困难。咱们的处理方案是打造一款“超级运用”，为每个细分商场量身定做适宜的服务项目。
第二个应战是人才。与北京或上海不同，东南亚区域不存在一个由很多技能专才构建而成的技能生态圈。作为东南亚本乡科技公司，Grab 为这儿培养了第一代技能领军者。能招引那些走出去的技能人才回国，咱们感到很侥幸。这些人有才能、有成果，但由于曾经的东南亚商场缺少有应战的好作业时机，他们往往挑选远走他乡，奔向硅谷等科技重地。现在，Grab 供给了匹配他们布景和专业技能的作业时机，招引这些人才回家。他们在文明上趋同度高，更简单融入 Grab。
咱们也在世界各地建立多家研制中心。比方，咱们在北京建了一家研制中心，期望招引那里的专业人才参加，凭借他们共同的立异理念和发明力促进 Grab 开展。
Q：依据 Grab 对 Uber 东南亚事务的收买协议，Grab 需在2023 年 3 月完结上市。对此，Grab 有何方案？
【注：在 Grab 对 Uber 东南亚事务的收买协议中，Grab 优先股“包含一项换回权，依据该条件，[Uber]在某些条件下，包含在 Grab 没有进行IPO的情况下，能够在换回日期后（即为2023年3月25日）的任何时刻以现金方式撤回对 Grab 悉数或部分出资。”依据日经报导，一旦 Uber 决议行使换回权，Grab 需求开销20亿的现金巨款。】
A：初次揭露发行（IPO）并不是咱们的战略目标，它仅仅咱们的一个可选项，并且咱们并不是为了 IPO 才创建公司。咱们的现金流很正常，所以咱们并不急着上市。
Q：Grab 在东南亚区域下一步的计划是什么？
A：东南亚是一个充溢时机的商场。凭借于科技力气，咱们能发掘出无尽的潜力和时机，发明一个史无前例的美丽新世界。不过，这儿还存在许多等候处理的问题。咱们现现已过 Grab 满意了一部分人打车、外卖、金融、医疗等方面的需求。咱们也信任，未来 Grab 将经过科技持续处理该区域更多难题。
