记者 | 郑洁瑶
11月10日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段，这就从另一方面代表着顾客可以在不改动原号码的情况下改变运营商服务。
现在顾客处理携号转网的过程相对简略。据三大运营商客服介绍，携号转网需首要修改：CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具有携入资历。
收到契合条件的短信后，则需求请求授权码，授权码需求修改：“SQXZ#名字#证件号码”，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），带着与携出方挂号身份信息共同的有效证件和请求携转号码相应的电话卡，到携入方运营商出示授权码即可处理携入。
必需求分外留意的是，以下原因或许影响携号转网资历。
榜首，携号转网用户需求确认电话已完结实名认证。
第二，号码无欠费、未实行完结的合约套餐。
界面新闻记者以联通用户身份验证携号转网资历。得到的短信回复是：“敬重的用户您好！您的号码因5个原因暂无法处理携号转网，回复CXXZ#A获取原因概况，或咨询客服电话10010。”
持续发送CXXZ#A，联通表明，该号码无法进行携号转网，理由是处理了30元畅越流量月包、国际周游、港澳台周游、炫铃、手机邮箱等增值服务。
随后，中国联通广州客服人员打来电话，称看到记者有短信问询携号转网相关信息，但鉴于昨日携号转网才试运行，每个方面都不安稳，主张记者保存现有套餐。
关于记者无法进行携号转网的原因，该客服表明，“您处理的一切增值事务，包含未实行完结的合约套餐都会影响您处理携号转网。如仍需处理，需求到线下的指定营业厅先做好相关服务改变。”此外，她还表明，现在广州只要越秀区解放中路一家营业厅可以处理。
明显，在试运营阶段，用户想要处理携号转网也没那么简单。可以处理的号码除了不能有增值事务，也不能有未履约完结的合约套餐。此外，本次携号转网只针对移动电话（含移动/联通/电信）号码用户，卫星、移动通讯转售、物联网使用号码（例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等）都还暂不支撑携号转网服务。
