编者按：本文来自微信大众号“张良计”（ID：zhang_liangj），作者张良计，36氪经授权发布。
上星期和一个老友吃饭，他和我聊到最近的作业窘境。
3个月前，他去了一家职业里还挺有名的乙方公司。这家公司我早有耳闻。说它有名，并不是由于多么专业，或许客户多么丰厚，而是由于这家公司十分拿手“跪舔式服务”。
什么叫跪舔式服务呢？
便是把客户当主子，自己当奴才。奴才在主子面前没有庄严，更没有话语权。主子说什么奴才都得说“是”，主子不高兴了奴才要想方设法变着把戏让主子高兴起来。
至于什么“主子”在会议室里对着“奴才”破口大骂，写邮件时对“奴才”各种庄严凌辱，把“奴才大总管”叫曩昔开会然后晾一天在外面呆着，都是粗茶淡饭。
宫斗剧中这种场景特别多。映射到实际里，也差不了多少。
所以我朋友第一天去就受不了。
他做好几个客户，本来人就少忙不过来，哪想到这几个客户个个都是皇上心态。对他呼来唤去不说，看不顺眼了还把各种“穿小鞋”的招数使出来，让人哑巴吃黄连有苦说不出。
比方好几回我朋友就在周五下班前接到客户电话，让他下周一交一个新计划出来。这意味着一个周末就废了。
而且客户打电话时情绪还十分高傲，认为周末两天出一个计划是彻底合理的，你做不出来便是你们公司才能有问题。
我朋友听完电话就去找他老板，可老板怎样说的呢？
“你就献身一下这两天嘛，这个客户对咱们很重要。”
假如仅仅作业需求，这也就算了，偏偏这个客户还喜爱没事找事。
比方我朋友打电话时假如说错了一个姓名，对方就立刻写邮件给我朋友老板投诉，各种言过其实说我朋友不专业，服务情绪差，巴拉巴拉巴拉......
法西斯也没这么恐惧。每天在这种环境下作业，几乎便是如履薄冰，战战兢兢。
我朋友好歹曾经也是个客户总监，做过闻名的案件，服务过凶猛的客户，经历也是很光鲜亮丽的。曾经去跟客户开会都是自傲满满带队进会议室的人，可在这家公司硬生生被逼成一个只能点头哈腰，百依百顺的奴才。
这种巨大反差换做谁也接受不了。
我恶作剧跟他说你这是被猎头坑了，去之前不问我，是我肯定会阻挠你的。我朋友还一脸焦虑地问是不是这几个甲方客户的人都这样，莫非这是客户的问题？
我说当然不是。这不是客户的问题，而是你们公司的问题。
为什么这么说呢？
由于这几个品牌的客户我曾经也服务过。相同的人，对待不同公司那真的便是不同情绪。
那个一脸高傲让他周末两天交计划的客户我知道，是一家闻名通讯公司的商场总监。
其实她自己并不坏，曾经和她协作过几回，她对专业的团队仍是很认可的。她也历来没有对咱们提出过不合理的要求，什么两天出一个计划更是闻所未闻。
反而许多时分她还会细心倾听咱们的定见，一同讨论和研讨，咱们一同做过不少优质的广告事例。
可我朋友去的这家公司，恰恰便是业务水平太差，只能靠跪舔式服务和极低的资源价格来赢得客户。
这在客户心里会是一个什么形象呢？
“你们这公司的人办办小事还能够，可是难当大任。”
这就像古装剧里那些在皇帝周围巧言令色的宦官。在平和时代，只需变着把戏把皇上哄高兴了就万事无忧；可一旦遇到战事就懵逼了，没学过兵书没打过仗，光靠一张哄人高兴的嘴巴去做合纵连横的外交官？
这不是搞笑么。
所以一旦遇到一个大刀阔斧的甲方，或许一个事关重大的项目，客户心里其实早就区分清楚了：
什么样的公司能够帮我做主导，什么样的公司能够帮我搞协作，什么样的公司只能打酱油。
这不是现在几个人的问题，而是曩昔到现在很长一段时刻里，经过一次又一次的项目、协作、商洽、沟通而构成的标签化认知。
而“跪舔”便是一个最差的标签。而且一旦这种标签被贴上去，就很难再撕下来。
由于跪舔久了，他人就忘掉你是能够站起来的了。
所以当我朋友问我该怎样办时，我说，趁你还没有被这公司同化之前，赶忙脱离。
否则你就毁了。
职场上为什么会有跪舔这种现象存在？
是由于专业才能太差，处理了不了实质问题，所以只能靠低到尘土里的卖笑手法来赢得暂时的“宽恕”。
比方计划一而再再而三做地烂，被客户大骂到哭，也只能点头哈腰地说“咱们今晚便是不吃饭不睡觉也会再做一版，请您定心，请您息怒！”
成果仍然很烂。
再比方，历来提不出有建设性的定见，只会人云亦云对方的说辞，毫无独立思考才能。开会时永久只会说“您说的有道理！”，“咱们当即回去修正！”，“困难再大时刻再紧咱们也会完成任务！”。
成果死性不改。
当专业才能不行的时分，试图靠歪门邪道来扳回一城，赢得好感。说刺耳一点，这和夜总会的款待没有差异。
但职场不是娱乐场，一次做错了卖个笑陪个不是或许能够蒙混过关。但假如十次都这样，客户也不是傻子，再怎样被忽悠也不会让手里的生意砸在这种人手里。
惋惜这个道理，跪舔的人并不知道。
当他们被各种应战各种挑刺的时分，想到的往往不是“我该怎样进步自己的专业水平，去和客户对话？”，而是“我该说什么话，让客户高兴一下？”。
这是一种极端短视的思想。
他们只看到眼前的窘境，只看到客户在气愤发怒，并没有去深究这气愤背面的实质原因。
跪舔，赔笑脸，请客款待......这都是治标不治本的方法。
假如你有才能去处理客户生意上的难题，帮对方理清商业思路上的窘境，或许供给一个立异的主意帮他破局，就算你不请他吃饭，不给他送礼，不整天赔笑脸，对方相同会认可你，尊重你。
不信？去看看任何职业里那些做到龙头位置的公司，去研讨一下它们的专业和拿手，打听一下它们在业界的名声，你会发现没有一家公司是靠“跪舔”做上去的。
我一向都说，不管什么职业，都要尊重这个职业的常识和经历。保有一颗敬畏之心，沉下心去研讨一下这背面的基本规律。它一定是有专业性的东西在里面的。
而不是试图靠一些表面上的东西去赢得好感，快速成功。
就拿演艺生意职业来说。
咱们都知道明星难服侍。往常新闻里都是动不动对助理破口大骂，把人呼来喝去当仆人使唤。
看到这些，你是不是认为要做好这一行，一定要学会跪舔才行？
恰恰相反。
明星也是产品。想要捧红一个明星，有必要懂得研讨粉丝心态，研讨商业资源，研讨广告主的需求，乃至推演未来的商场改变......这都要求具有十分专业的常识和技术。
比方现在一个导演来约请你家明星参演一部电影。作为一名演艺生意，你最少要考虑以下几个问题：
1. 这个电影的体裁是什么，是不是契合现在商场的干流方向？
2. 我家明星在里面扮演什么人物？这对他现在的大众形象有危害，有打破仍是有协助？
3. 和我家明星搭戏的人都是谁？他们的咖位怎么？我家明星和他们在大众面前的联系怎么？今后是不是有时机能绑缚开展，拓宽各自的粉丝集体？
4. 这部电影的导演曾经都拍过哪些片子？他背面都有哪些资源，知道哪些人？这对我家明星有什么协助？
5. 这部电影什么时分上映？那时我家明星在做什么？有没有方法和其他资源一同做联动推行？
这些问题，反映的便是商场营销学的基本原理。
明星需求的是量身定制，是多元化开展，是延伸自己演艺生计的生命周期，而不是跪舔。做到了这些，明星也会对你充溢感谢和敬重，把你作为自己的工作同伴来对待。
就像《我和我的生意人》中，一手带红了范冰冰、鹿晗等很多明星的闻名生意人杨单纯所说：
“这职业跟其他职业没有差异，吃的不是芳华饭，仍是专业饭。”
今日的文章尽管说的是职场，但日子中哪里不是这样？
不管做什么职业，做什么工作，都要把精力放在提高自己的专业水平上，而不是去做一个跪舔的人。
由于跪久了，你会忘掉自己其实是能够站起来的。
共勉。
