编者按:本文来自微信群众号“AgeClub”(ID:AgeClub),作者 段明杰,修改 郑晨雨,36氪经授权发布。原标题《回忆老三大阶段,提醒晚年需求晋级、BAT高手进场、出资组织加速出手三大趋势》
下文是AgeClub创始人段明杰先生在2019年8月30日的《我国晚年职业产品立异开展论坛(广州)》上所作讲演的部分精彩观念。
我从事晚年职业现已6年了,自己创业做晚年工业服务途径/创投媒体现已3年了,根本上整个晚年职业立异创业从起点到快速开展的整个进程我都阅历过来了,所以在这个进程中我有许多可以跟咱们共享的。
今日咱们第一次进入广州举行晚年职业立异论坛,这次论坛集合晚年职业的产品立异,挑选这个主题是由于咱们在研讨晚年顾客和晚年企业的进程中发现,供应侧产品立异是现在商场上十分短缺的,包含消费品立异和文娱/旅行产品立异晋级。
我想这种需求发生的布景便是最近几年婴儿潮一带的新晚年人开端进入商场,他们有一些新的消费行为、消费趋势推进了整个职业快速改变。
一起,互联网在50+集体中的浸透率大幅增加在本年也招引了一批大厂的高手继续进场,我不知道这批高手进场可以给晚年职业带来哪些改变,可是我想未来2-3年晚年职业会十分精彩!
咱们都知道晚年职业生态十分复杂,是横跨几十个职业的集合体,每一个职业都不同,可是他们有一个共同点便是以白叟为中心。
关于不同工业的公司而言其实穿插协作的时机十分多,由于一家企业是肯定无法满意晚年人360度的立体需求,所以晚年职业企业坚持开发性十分重要。
下面我先回忆一下我国晚年职业创业出资的开展进程和现状,然后剖析当下呈现的各种立异时机。
基础设备完善带来养老组织周边的许多创业时机
现在我以为晚年职业还处在一个基础设备快速建造的阶段。基础设备建造催生晚年职业立异创业热潮;
晚年职业十分复杂,跨界十分多,是几十个职业穿插构成的一个集合体,其间每一个细分范畴都不同,但有一个共同点便是以中晚年人为中心。
关于不同工业的公司而言,是可以在中心找到共同点的,企业与企业之间的穿插协作时机十分多,由于一家企业是无法满意一个晚年人360度立体需求的。
晚年职业现在阶段我以为还处在一个基础设备建造的时期。以养老组织这个细分商场为例,2007年从前以福利型养老组织为主,2007到2013年中小型养老院开展;
而到2013年到2015年,一些大的保险公司地产公司进来,然后2015-2016年许多企业开端进行收买了,2017年开端许多企业商业形式根本上探索清楚了,养老组织进入了连锁化开展阶段。
这个时分基础设备建好了就会发现,有许多创业企业开端围绕着养老组织这个基础设备开端生长起来。
比方在2016、2017年有许多为养老组织供给信息化的企业开端呈现。再比方,国内呈现了许多给养老院做营销获客,获取流量的企业,给养老组织供给产品设备的公司等等;
基础设备的完善带动了养老组织周边的创业时机,这种创业公司就十分多了,这便是基础设备建造好之后带来的一个效应。
晚年职业创业进程分三个阶段:2015年是我国晚年创投开展起点
关于晚年职业的立异创业开展进程,我以为可以分红三个阶段:
第一个阶段,咱们可以看到比较代表性的广场舞公司,根本都是2015年的时分会集树立,这个阶段的创业时机是由于全面广场舞热心所推进,我以为2015年是我国晚年职业立异创业的起点。
第二个阶段是晚年集体开端大规模触网推进线上针对晚年集体的内容和东西创业时机呈现;
第三个阶段是从2019年开端呈现的趋势,本年以来咱们看到一批阿里、头条、腾讯、百度等大公司的高手进场开端进入晚年职业创业......
咱们可以看到比较有代表性的广场舞公司,比方糖豆广场舞、就爱广场舞、九九广场舞,根本都是2015年的时分会集树立。那个时分广场舞成为整个我国社会的一个现象,创业时机是由广场舞的热心全面推进起来的。
所以我以为2015年是我国晚年职业立异创业的起点。
这几年晚年人各方面的需求都在改变、晋级,由于婴儿潮一代进入晚年,敞开了新晚年人年代。
从15年开端,晚年文娱创业的起点是广场舞,2016年的时分,咱们其时以为广场舞这种群众的、低门槛文娱形状呈现预示着我国晚年集体文娱需求行将呈现迸发;
广场舞这种文娱形状无法满意一切晚年人的需求,晚年集体的文娱需求必定会晋级,呈现新的文娱形状。
事实证明,跟咱们最初的判别十分挨近,从2016、2017年开端咱们就看到有适当一批企业,相似于乐退族、退休沙龙、养老管家等等;
这种在微信系统做文娱内容的企业开端开展起来,而服务体会要求更高的线下连锁晚年教育组织以及KTV这种本来服务年青人的场所也开端全面被晚年人占有。
这些文娱形状呈现,阐明白叟的文娱需求一直在晋级,晚年文娱在往纵深开展,需求也越来越多样化,越来越个性化,对体会的要求越来越高。
本年以来咱们做了关于晚年文娱包含晚年网红的文章,前段时间央视还专门采访咱们,讨论为什么到现在这个时点会忽然呈现越来越多的晚年网红这个现象。
这阐明晚年文娱在快速往纵深开展,越来越多样化/个性化,它的需求越来越涣散,对体会的要求越来越高,未来的方向应该是线上线下的结合。
晚年职业创业者特色:保健品、互联网、传统消费品
关于晚年职业创业者的特色我自己总结了一下,首要分红三类:
第一类是具有保健品从业阅历的创业者,他的长处是十分懂白叟心思,十分懂怎样进行变现,懂怎样样营销获客,怎样样去取得晚年集体信任。咱们以为他们的许多做法是值得互联网身世的创业者学习的。
缺陷便是十分简单回到保健品形式,由于保健品是个暴利职业,你现在做一个非暴利的职业就无法控制自己,挣快钱挣得太习气,像吸毒相同很难戒掉。别的便是相对来说,互联网才干略微偏弱一点,后期能否利用好互联网是个问题。
第二类是互联网互联网身世,这类在2018-2019年开端许多进入晚年职业,比方有的是做东西身世(小程序,相册),有些创业者刚开端做并不是专门奔着晚年人去的,但在做的进程中,满意的需求刚好是以晚年人为主。
他们的长处便是线上运营才干强获客才干强,短时间内经过线上快速把流量集合起来。缺陷便是不明白白叟心思,不知道怎样进行变现,是这群人最显着的特色。
他们还有个问题便是与晚年工业链比较脱节。实际上晚年职业经过这几年开展,现已构成工业生态了,在生态内部也已构成许多变现形式,与工业生态脱节导致丧失了变现的或许。
我跟有互联网布景的创业者举过许多比方,比方协助养老院获取一个白叟的收入可以拿到适当于一个月入住费的佣钱,比方3000-10000元,乃至更多。
有了许多的流量,就必须和工业链紧紧联络在一起,只要在工业界部你才干找到多种变现的办法。
第三种创业者来自传统的消费品企业,它们之前在线下做了许多比方传统鞋或许服装品牌,开端进入这个职业,他们的长处便是产品立异才干比较强,然后供应链才干比较强,也很懂线下运营。
缺陷是还不可懂白叟,互联网运营才干也比较弱,这些创业者进入晚年职业的布景其实是传统品牌被迫进入老龄化;
本来是给中年人或许年青人做的,经过这几年他的客户集体悉数老龄化了,他们在研讨自己数据进程中也发现客户许多都是中晚年人。有的传统品牌一年销售额120亿,其间有70-80%来自中晚年人购买。
高手进场,阿里、腾讯、头条、美团、百度等布景创业者增多
本年以来咱们看到了一批来自于阿里、头条、腾讯、百度、美团等布景的创业者开端进入这个职业,经过这几年的商场培养以及整个社会的重视,特别是对下沉商场的许多重视,许多人以为除了三四五线城市是下沉商场之外,晚年集体也是下沉商场。
比方像咱们都很重视的拼多多,起步的时分其实把它推起来的首要是中晚年集体,下沉商场里边晚年人是个时机,再加上各种媒体的遍及,因而咱们本年看到越来越多互联网布景创业者开端做晚年职业。
这儿边有些人刚开端,创业公司刚树立就现已拿到了融资,跟着优异的人进来,许多的资金进来,职业会快速被催熟,或许中心还会有一个混战进程。
所以我觉得从2019年开端,接下来整个晚年职业都会有一个很大的改变,当然前期创业的那些人要抓紧时间往前跑了,由于许多优异的人在里边厮杀。
但不管怎样样,晚年职业的创业生态会越来越丰厚,各种需求还未被满意的细分范畴内会有越来越多的创业公司呈现。
出资组织转向:从张望学习到确认晚年职业为首要出资方向
出资组织我大约分了几块,在2013年到2018年之前,在养老职业其时出手比较多的是一些大公司和工业基金。
由于他们的出资带有政府性质,投社会公益,或许说自己需求进行战略转型,所以这个时分出手的都是一些大的上市公司,比方地产公司,或许大的国企、政府工业基金等。
从2018年开端,就有干流风险出资组织开端进场了,接下来几年整个商场的出资主力会渐渐来自风险出资组织。从2019年开端,出手的出资组织越来越多,出手的速度也开端加速了。
2016年的时分,其时有一批出资组织找到咱们沟通,首要是了解工业未来开展趋势。那个阶段根本上没有出资组织出手,由于咱们在外面看了一圈之后发现没有适宜的项目。
2016年之后这三年,年青人商场和母婴商场悉数都现已成为红海,竞赛剧烈,而另一方面趣头条、拼多多这些晚年职业相关的企业增加数据也显现出晚年职业是一个大的趋势;
所以一大批本钱意识到晚年商场还有很大潜力,特别是本年许多出资组织就开端大规模看晚年职业。从本年开端我就遇到了许多出资组织确认布局晚年职业。
这批出资组织的未来出资要点首要是看晚年文娱旅行、晚年电商、晚年消费品立异这些方向。
“活出自我”:我国新一代白叟观念改变带来消费立异
我觉得我国晚年职业迎来巨大开展时机的重要原因,便是有钱的新白叟开端呈现,开端带着新消费理念和价值观进入消费商场,为自己而消费,为自己而活。这种思维改变带来了消费理念晋级,释放了消费需求。
这个趋势十分显着,咱们在北京做调研的时分,常常有白叟告知咱们不带孩子,为自己的日子考虑,当然或许三四线城市仍是会带孩子,可是北京这个趋势很显着。
本年7月13号咱们去日本调研调查的时分,日本翻译告知我,日本白叟根本上不带孩子,偶然他们的子女有什么事情,才会寄养一两天,超越三天他们就开端诉苦了。
由于他们以为自己有自己的日子,日本白叟每天从早上七点半开端规划一天的日程,他会提早一天把第二天一切的活动规划好,从早上一直到晚上交际、文娱、餐饮活动做十分具体的规划。
日本白叟自我管理才干十分强,咱们在调研北京以及其他一二线城市的时分发现,我国白叟自我意识、自我管理才干在增强的趋势也十分显着。
咱们最近在除了在北京调研之外,还在江苏的一个三线城市做了一次调研,咱们调研晚年人对企业消费品的认知时,其间有几个70-80多岁老爷爷老奶奶跟咱们反应的最多的便是,“唉呀,现在这些消费品的企业找的代言人实在太土了,太老了!”
一个七八十岁的晚年人都以为代言人模特太老土了,所以咱们你可以从这个小比方发现晚年人对美和时髦的需求是十分剧烈的一股力气,一股未被满意的需求。
比方像足力健的代言人选的不错,张凯丽形象既不太老也不太年青,找个太年青的不可无法树立联络,年岁太大又太老气,在中心刚好能满意60岁以上白叟的需求,可以给他们代入感,与他发生联络,又不会觉得这个代言人十分老气。
互联网的遍及,也对晚年人的观念改变起到十分大的效果。
咱们看过许多晚年文娱类公司,这些企业发的文章的特色便是各种相似咪蒙那种发起日子方式的鸡汤文,比方白叟该寻求新日子,要寻求自己的愿望,不停地给晚年人输出一些活出自我的观念。
比方写有个阿姨从前得了癌症,然后现在活的多么精彩,这种文章十分受欢迎,互联网在推进晚年新观念的构成中起到了十分大的效果。
晚年消费品范畴还有许多相似白叟鞋的细分品类时机
淘宝上数据晚年丝巾卖出1.5亿条,淘宝上均匀一个白叟一年买五到十条丝巾,为什么这么喜爱丝巾?心思布景仍是晚年集体对美和时髦的剧烈需求,年青时没来得及展现,在晚年的时分要充沛展现出来。
做晚年职业很大的一个应战便是晚年集体对新产品的认知遍及进程。
几年前晚年鞋商场许多业界从业者以为,整个晚年鞋商场规模或许只要10-20亿商场空间,觉得这是一个小众产品,但成果经过这几年开展,全国至少有200家企业进入晚年鞋商场,剧烈的竞赛推进快速遍及认知,晚年鞋商场天花板大幅进步,至少十倍;
白叟鞋的概念遍及之后,许多一二线城市晚年人,人手一双晚年鞋,当然现在渐渐迎来了一个洗牌期,产品也在渐渐晋级。
我想表达的是,当一个新产品的概念遍及之后,许多品类其实大部分人或许都没听说过,但假如产品不错,白叟穿上去体会很好,整个体量扩大的速度必定十分敏捷。
所以我以为商场的空间是不断改变的,未来会有许多这种细分品类的时机。
本来中晚年人以家庭为中心,渐渐走出家庭,去参与许多交际文娱活动,这个时分他就需求在他人面前更好地展现自己,需求穿的更面子、愈加时髦,然后带来了整个消费品的晋级需求,对质量的需求不断晋级。
咱们在北京调研中,其实许多白叟都会运用化妆品,坚持姣好的面庞是她们的寻求,但关于化妆品认知还处于初级阶段,因而会自动学习化妆品常识,但学习的途径十分有限。
关于化妆品品牌偏好很显着,很信任国外大品牌,兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜、资生堂等国际品牌是她们的首选。并且购物途径上来看,会愈加信任国外免税店或许国内专柜,相同反映出他们对质量的要求。
线下晚年商业包含的巨大时机
我以为晚年职业未来开展应该是线上线下相结合的,现在阶段从变现视点或许会是偏重于线下一点。
在北京咱们做了许多调研,发现根本上那种独立于非中心商圈的商场大部分都现已全面老龄化了,有的整个一层都是晚年产品店。
咱们找了在北京做大型商场招商的负责人,他们做的计算是,周一到周五白日的时分,有些商场70%左右是白叟或许白叟和他的孙子过来消费,便是线下的商业根本上现已全面走向老龄化了。
这么大的流量在商场里边每天进出,就必定会有依托于商场的新商业形式呈现,这个咱们觉得会呈现新时机。
最终我想说的便是,我国晚年职业产品立异时机有许多,晚年文娱、旅行、消费以及其他细分范畴,都值得咱们继续去重视。
从创业视点看,跟着基础设备快速完善,优异创业的进入以及本钱商场的继续投入,晚年职业创业生态会越来越丰厚,未来2-3年晚年创投商场必定会十分精彩。
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