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科技公司窃听成瘾谁来为用户隐私买单

放大字体  缩小字体 2019-08-23 18:33:45  阅读:5473+ 作者:责任编辑。陈微竹0371

文 |龙江兰

大数据年代,手机APP越来越多,在带给咱们快捷的一起,各种信息注册、授权也让个人信息无处可藏,一个ID号,就可以清楚地勾勒出人物画像,并精准地定位。

想象这样一个场景,在日常日子中,你的一举一动都或许正在被监督,在世界的另一端,有别的一个生物体正时时刻刻地重视着你的行为。

看到这儿,我们或许会觉得比较了解,没错,这便是《三体》描绘的场景,三体人用“智子”监督地球人,“智子”无处不在,让人无处可藏。《三体》是一个科幻小说,是对未来场景的一种猜测。

而现实日子中,人们却正在遭受同类工作。

《三体》海报

五大科技公司齐陷“偷听”门

2019年4月,亚马逊被曝在世界各地雇佣了数千名职工监听和剖析用户的实在录音,以改进Alexa的功用。这并不是亚马逊公司初次被曝出隐私走漏工作。

上一年年末,一位德国用户在向亚马逊索要个人活动语音数据的时分,对方发过来1700份陌生人对话录音,经过这些录音可以彻底拼凑出一个完好的人物画像及日子轨道。在此之前,亚马逊的智能门铃,音箱Echo等都存在偷听问题。

当然,这并不是亚马逊公司独有的问题。

2019年7月,比利时荷兰语国家广播电视台称谷歌雇佣人工团队监听用户与Google Assistant的对话录音,报导指出,部分听取的录音内容里会触及用户的个人隐私,例如用户的名字和住址。

同月,苹果被曝出雇佣外部人员监听和剖析用户对Siri宣布的语音指令,Siri的录音定时进行监听和剖析,公司职工表明,有很多的录音记载了医师与患者之间的私家评论、商业买卖、相似违法的买卖和性行为等等”,而这样的语音记载大约30秒,现已满足让你充沛了解发生了什么”。

8月13日,据知情人士爆料称,Facebook一直在雇佣第三方承包商查看和转录其用户的音频内容。对此,Facebook承认了这一行为,并指出这些承包商之前被雇佣来查看匿名对话是否在Messenger运用程序上被正确转录。

15日,微软曝出组织职工听取Skype网络电话和智能帮手Cortana的录音,包含用户在进行密切对话,评论情感联系、瘦身等私家论题。

图片来历:视觉我国

“偷听”如多米诺骨牌相同坍塌,一发不可收拾。

在偷听这件工作上,五家公司脚步保持着惊人的共同。先是前后脚地陷入了“偷听门”,然后第一时间承认了这一行为,接着表明现已暂停相关服务。回复的理由也千篇一律:为了优化AI,不得已而为之。

潜台词便是,“我”偷听,也是为你好,让你可以具有更优质的服务。

我国科学院主动化研究所听觉模型与认知核算团队副研究员徐爽曾说过:由于现在干流的人工智能技术还不具有自主学习的才能,只能经过读取海量练习数据不断优化功用。总归,语音帮手的前进,离不开人的介入,而人在介入过程中,又势必会接触到原始语音数据。

这正应了此前某公司CEO的那句话“以隐私换便当”!为了优化人工智能,监控用户的语音数据,到头来真实遭到利益危害的仍是用户自身。搜集用户数据并不可怕,可怕的是这些数据的运用权和监控权,谁能意料个人私密信息假如走漏,会形成怎样严峻的结果。

因而,人工智能的便当不能以用户的隐私让渡为价值!

图片来历:视觉我国

偷听风云几时休?

“偷听门”工作一曝光,引发了群众的惊惧。这些语音中不乏医师与患者的说话、掩盖在引擎噪音之下的疑似违法、性行为信息等极端私密的个人信息,也便是说,私家信息彻底处在一种“裸奔”的状况。

在这样的情况下,欧美监管部门出手。美国和欧洲的监管和立法组织正在对谷歌、苹果和亚马逊进行调查,审阅上述三家公司人工听取用户运用电子帮手时的录音,是否涉嫌侵略用户隐私。

德国数据监管部门汉堡数据维护与信息自在委员会近来也对谷歌作出中止对欧洲用户语音数据搜集和剖析的要求,一起还要求欧盟监管组织依据《通用数据维护法令》(General Data Protection Regulation,简称GDPR)赶快处理亚马逊、苹果等其他智能语音服务提供商的偷听问题。

依据2018年5月欧盟正式施行的GDPR,这些公司将会被征收相当于年收入4%的罚款。在本年7月发布的年度报告中,欧洲数据维护委员会也表明,在本年和下一年,他们也将愈加重视维护用户的权利,并考虑将包含人工智能和数字化在内的各类新技术归入处分目标。

美国方面,在7月底推出一项名为“反偷听”的法案。该法案颁发联邦交易委员会可以对偷听行为处以高达4万美元罚款的权利。该提案的意图在于,当语音帮手和智能门铃在用户没有激活设备,或唤醒设备时主动录音,用户具有追索权。

在法令的严厉管控下,苹果、谷歌、Facebook现已撤销人工盗取语音记载的服务,亚马逊修改了相关法令,让用户可以自行操作封闭人工听取录音的功用。不过,这一选项被很好地隐藏在了子菜单中。换句话说,用户需求费上一番功夫才能让自己不被偷听。微软也修改了隐私方针,明确指出人们运用语音帮手时或许会被录音。

看起来,偷听风云现已停息。但关于未来是否还会存在相似工作,没人可以给出精确的答复。

修改:范娜娜 实习生:龙江兰 校正:卢茜

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