编者按：本文来自微信大众号“志象网”（ID：passagegroup），作者 Anthony，36氪经授权发布。
本月初，苹果公司在印度榜首大城市孟买推出了其最大的特许运营旗舰店。这家苹果高级经销商旗舰（FAPR）商铺，占有了孟买High Street Phoenix商场的两层楼，总计面积8,000平方英尺（约743平方米），并将展现苹果在印度的全系列产品。
High Street Phoenix是孟买最受欢迎的高级购物中心,具有超越500个品牌,其间有不少世界闻名的奢侈品品牌。
此前，在到本年6月份的季度，苹果印度的收入环比添加3%，同比添加了两位数，有所反弹。苹果首席执行官蒂姆·库克在到6月的财季电话会议上表明“咱们对此十分满足”，振奋之情溢于言表。
IDC的数据闪现，在我国，苹果在2017年4季度的商场比例为12.9%，2018年4季度为11.5%。CINNOResearch的数据闪现，到了2019年上半年，苹果在我国的智能手机商场比例为8.6%。
调研组织极光大数据也在陈述中指出，本年榜首季度，我国商场iPhone转投华为手机的用户从之前的12.6%添加到16%，而且转投的比例还在不断升高。
不难理解，印度的反弹不啻于苹果的一阵强心剂，无怪乎库克如此不惜溢美。也不难理解，苹果开设印度最大的旗舰店、破釜沉舟的剧烈决计。
但是，另一个严酷的现实是，依据调研组织Counterpoint发布的2019年第2季度印度高端智能手机商场陈述，来自我国的一加，以43%的商场比例再次领跑印度高端智能手机商场（约人民币3000元以上价位），三星排名第二，苹果只能屈居这二者之后，比例乃至不到一加的一半。
全球智能手机销量继续下滑，而在最大的智能手机商场我国，苹果的商场比例也日薄西山。印度，能成为它“绝地求生”的影响战场吗？
“印度反弹了”，最大旗舰店也开业了
闻名研讨公司Gartner在7月份发布一份陈述时表明，本年将成为智能手机销量迄今为止遭受下降最严峻的一年。放眼全球，依据多家组织发布的手机商场调研陈述，尽管它们的调研数据不尽相同，但都指向了一点：全球智能手机出货量在继续性下滑。
IDC的数据闪现，全球2019年榜首季度智能手机总出货量为3.1亿部，较上一年下降了6.6%；Canalys的数据闪现，2019年榜首季度全球智能手机出货量为3.139亿部，下降了6.8%，这是连续第六个季度下降，且到达了近五年来的最低水平；Counterpoint的数据闪现，全球智能手机出货量为3.45亿部，出货量同比下降了5%，这也是全球智能手机商场连续第六个季度出货量下降。而在全世界一片销量下滑中，印度商场可谓是鹤立鸡群，是全球智能手机商场为数不多有所添加的商场之一。依据商场调研组织Strategy Analytics的最新研讨陈述，2019年第二季度，印度智能手机出货量为3560万部，同比添加3%。
在这个人口仅次于我国的新式商场，第2季度苹果也搭上了逆势上扬的春风，季度收入环比添加了3%，同比增幅更高达两位数。
要知道，前几个季度，苹果印度的收入一向在大幅下降。Counterpoint Research的数据闪现，本年榜首季度，iPhone在印度销量暴降42%，仅卖出约22万部。
作为比照，在品牌出货量排名上，小米印度第二季度的出货量打破千万，以1020万位列榜首。三星出货量为940万部，同比添加15%，紧随其后。其次vivo、OPPO与realme排列三至五位，出货量分别为390万、290万与280万。
因而，苹果首席执行官蒂姆•库克在到2019年6月的财季电话会议上表明，“印度反弹了。在本季度，咱们康复了添加。”
“咱们对此十分满足。” 在固定汇率基础上，新式商场的收入上升。
苹果首席财政官Luca Maestri在收益电话中作了具体阐明，在新式商场赢回了添加，……印度和巴西添加了两位数，“咱们在泰国、越南和菲律宾发明了新的第三季度（财季）记载。”
“从区域看，与本财年上半年比较，新式商场的同比添加率有了明显改进，特别是在金砖四国，6月份的季度添加了3%，而上半年的成绩同比下降了25%。”Luca Maestri弥补道。
好事成双。只是过了几天，苹果公司就在孟买推出了其最大的特许运营商旗舰店，面积高达8,000平方英尺，占有了孟买High Street Phoenix商场的两层楼。
“这是印度最大的苹果旗舰店，”运营该店的Aptronix的创始人Sutinder Singh说。Aptronix现已在不同城市运营着30多家苹果特许运营店。“这家商铺将在印度供给最好的Apple体会。”
Singh表明，该商铺还将出售苹果配件，健康和健身产品等第三方产品。
此前有报导指出，苹果在1月份宣告，方案本年在印度推出6个大型网点(5,000平方英尺)，其间3家分别在德里NCR和孟买。现在iPhone制造商在印度运营的商铺一般为1500平方英尺，新开的大型FAPR商铺将比现在均匀面积大三倍。而终究的状况是，孟买旗舰店的面积是苹果印度的均匀出售点的五倍以上。
印度要求挑选外国投资超越51%的单一品牌公司有必要在当地收购30%的产品。因而，苹果单一品牌零售的请求多年来一向停滞不前，而且无法在印度开设其自有的商铺。现在苹果一向寻求在印度开设特许运营店，这是美国科技巨子的一个重要且不断添加的商场。
据外媒报导，2008年，苹果就将iPhone引进印度，开端为iPhone拟定的方针是经过高端零售店招引印度殷实阶级，不过后来经过月度付出方案将方针客户扩展到了中产阶级。到2015年，苹果在印度的年度出售额从2011年的1亿美元左右增至逾10亿美元。
而这个添加速度也引起了库克和苹果公司总部高管的重视。有知情人士泄漏，“库克他们想把印度打造为苹果的下一个添加商场，并拟定了一个五年方案，期望到2020年使苹果公司在印度的出售额增至50亿美元。”
添加的两大件：软件&配件
事实上，本年iPhone的销量正阅历谷底，本季度iPhone的出售额跌至季度收入的不到一半，这是7年以来的初次。
那么，苹果在新式商场取得的添加，依托的是什么？
答案是互联网服务和配件。蒂姆•库克表明，这一改变，使苹果成功地从单一产品转向多样化。
在春季新品发布会上，库克开宗明义：“今日的发布会全部关乎服务”，换句话说，苹果春季发布会开端“All In服务”。这使很多人猝不及防——苹果一向以来都是一家硬件公司，不论是20年前的麦金塔电脑、15年前的iPod仍是10年前的iPhone，苹果都是靠着这些硬件赚的盆满钵满。
不过距iPhone发布会十年后，不论是iPhone这款产品仍是整个手机商场，都开端闪现颓势。尽管苹果在上一年9月份一口气发布了三款新iPhone，但iPhone在2018第四季度的出货量仍是下降了11.5%，而且iPhone的全年出货量也下降了3.2%。
但是在iPhone发布12年后，苹果依然没有找到下一个智能设备的打破点。面对营收压力，iPhone的生命力又在萎靡，所以软件服务和配件简直是仅有的解药。
库克表明，在我国大陆，苹果设备用户的总数在第三财季有所添加，这有助于添加其服务商场，其在我国大陆的出售额添加了10%以上。库克告知路透社：“实际上咱们在我国大陆是添加的。非iPhone的收入添加了17%。咱们在iPhone之外的一切类别中都有添加。”
在全球范围内，软件服务的收入添加了12.6%，到达114.6亿美元，尽管增速略有放缓，略低于预期，但收入创下了新纪录。此外，可穿戴设备和其他配件的收入添加了近50%，超越预期。
苹果没有给出活泼的设备数量，但在1月份，它曾表明这个数字是14亿台，其间有9亿台是iPhone。投资者将这个数字（Installed base）作为其服务事务能够取得多少用户的根基。
7月份，库克在一次电话会议上对投资者表明，苹果有4.2亿付费用户，他们运用苹果的服务和第三方应用程序。公司已设定了到2020年将其拓宽为5亿的方针。
苹果股东Gullane本钱的办理合伙人特里普•米勒（Trip Miller）表明，他期望看到服务事务添加到20%的区间，并以为苹果需要用数十亿美元现金购买媒体财物，以推进其行将推出的电视服务。
米勒说：“有必要具有一个更大的客户群，并供给人们从中取得价值的服务。”
到6月的季度，苹果的Mac和iPad类产品，在印度以及其他新式商场、兴旺商场的收入均完成了添加。除此之外，苹果也在配件方面继续发力。
比方近来，苹果现已开端出手干涉用户从三方厂商自行替换电池。沸反盈天的“降速门”之后，苹果为iOS上线了电池健康功用，答应用户检查电池健康度。现在，替换三方电池后，iOS体系会弹出一则电池信息“Unable to verify this iPhone has a genuine Apple battery. Healthinformation not available for this battery（不能承认您的iPhone正运用苹果原装电池，电池信息将不可用）”。也便是说，这部分设备将无法检查“电池健康”，乃至是手动免除降速。
8月12日，在苹果官方网站上，一款USB-C 数字影音多端口转换器现已正式上架开售，新款拓宽坞的接口数量不变，不过将HDMI支撑规范升至2.0，如此一来用户可直接输出4K 60Hz画面信号。这款拓宽坞价格486元，基本上是第三方的2倍。
在服务方面，苹果一向在费尽心机花心思。本月，备受重视的Apple Card（苹果信用卡）就总算揭开了奥秘面纱。苹果公司表明，当你用苹果信用卡买东西的时分，取得的返现将会在当天直接返还到苹果信用卡，而不是每月返现，例如，运用Apple Card消费能够无条件返现1%，用Apple Pay进行付出能够返现2%，在苹果商城购买产品还能够取得3%的返现，返现金额无上限，且次日即可到账。
有音讯称，在与高盛达成协议后，苹果对这张信用卡的手续费抽成可能是普通卡的 2 倍，但仍是一个双赢的项目——关于Apple来说，信用卡能够从iPhone用户那里取得更多经常性收入，并进一步将其融入到他们的服务网络中，高盛则取得了大批零售用户。
星斗大海or一片红海？
印度最大的旗舰店+软件服务+可穿戴设备+配件，貌似是一套360度无死角的组合拳，但这套拳法能在印度打出一片坦道吗？
成果依然难以预料。
商场研讨公司IDC发布的一份陈述闪现，在2019年年榜首季度，尽管全球智能手机销量同比下降了6%，但印度智能手机商场的销量却同比添加了7.1%，到达3210万部。
作为全球为数不多的仍在添加的智能手机商场，印度的竞赛反常剧烈。在印度的手机职业，每个月都会看到推出相当多的新设备，品牌之间彼此争持，以保持其商场比例。前五名中的vivo、OPPO与realme，出货量分别为390万、290万与280万部，距离不是特别大，也足见竞赛的剧烈程度。
有外媒从前列出6月份在印度排名前20的手机，但其间没有一款iPhone。即便是在印度高端手机商场（3000元以上），依据全球商场调研组织Counterpoint发布的2019年Q2季度印度高端手机商场的比例占比，能够发现，在顾客心中一向颇受欢迎的苹果现已沦为第三，而榜首竟然是国产手机品牌一加。
43%的商场比例，意味着在印度的高端智能手机的商场里边，基本上每卖出两台手机，其间有一台手机便是一加。依据Counterpoint的陈述，一加7 Pro在印度发布后只是用了一个多月时刻，就取得了印度高端智能机商场的26%的商场比例，简直占了印度高端机商场四分之一的比例。
在一加7 Pro上，一加搭载了首款2K+分辨率、90Hz刷新率的AMOLED闪现屏，合作高通骁龙855移动渠道处理器，最高12GB RAM+256GB ROM存储装备，UFS 3.0闪存的超高装备，成为印度当地商场颇具竞赛力产品。用户体会得以提高。
比较之下，除了不断在商场上失利之外，苹果这家公司也在连续失掉它的“魂灵”，其产品失掉立异基因。
6月28日，苹果公司宣告多项人事录用。其间，最令很多果粉怜惜的是，苹果首席规划官乔纳森·艾维将于本年晚些时分脱离该公司。而当天受此音讯影响，苹果市值也一度蒸腾90亿美元。
关于乔纳森的离任，他在承受媒体采访时表明，首要是因为库克对产品开发不感兴趣，有些新产品库克乃至是在苹果发布会后的实际操作区榜初次看到。此外，库克掌握下的苹果愈加垂青运营和成绩，规划部分已不再像乔布斯年代那样居高临下。
这直接带来的便是产品体会下降。Counterpoint Research的数据闪现，本年榜首季度，iPhone在印度销量暴降42%，仅卖出约22万部。第二季度伊始，获益于促销和打折，iPhone销量有所反弹，但最后到季度末又再次转跌。而该组织还估计，苹果iPhone本年在印度的总销量估计在150-160万部，较上一年下滑10-17%。这也是苹果近四五年以来，在印度最差的成绩体现。
事实上，2季度尽管苹果的收入上升，但其赢利却在下降。2季度苹果的营收为538亿美元，季度净赢利为100亿美元，而上一年同期其营收为533亿美元，季度净赢利为115亿美元。
价格，毫无疑问是另一个重要的原因。Counterpoint Research发布的数据闪现，印度出货量最大（按销量计）的智能手机，之前一向是10000-15000卢比价位，但这个比例已从2018年6月季度的32%，降至2019年3月的30%，并在本年的4月至6月进一步降至27%。
剖析人士将这种改变归因于顾客乐意翻开他们的钱包，在智能手机范畴消费晋级——进阶到15000-20000卢比的智能手机系列。这类产品在6月份的比例翻了一番，从上一年同期的8%增至近16%。
但惋惜的是，10000-15000卢比的智能手机包含小米、OPPO和三星的部分产品。15000-20000卢比价位则首要由三星、vivo和小米最近推出的高端产品Redmi K20主导。
而跟着印度顾客逐步老练，并开端进入更高价位和质量的手机，高端商场也正在成为另一个获益者。在6月份的季度，高端商场（超越30000卢比）的出货量年度添加近33%。
Counterpoint的研讨剖析师AnshikaJain表明：“这一范畴的添加，首要是由onePlus 7系列旗舰产品的推出推进的。”以商场比例来核算，6月份高端商场的比例为4%，较上年同期的3%有所添加。
但总归一句话，苹果还远远没有享受到这波消费晋级的盈利。
